隐私政策

本政策适用于 BET365看台网站，以及 Windows、macOS、Android、iOS 四个客户端和免安装的网页版入口。您在以下场景中留下的信息，都按本政策处理。

• 赛程与比分浏览。查看轮次安排、开赛时间与实时比分，或订阅赛事提醒、比分推送与赛后摘要。
• 记录调取。登录后在客户端内查看自己的赛事使用记录，按赛季、赛事类型与时间区间筛选并导出留档。
• 联赛筛选。在客户端内按联赛条件调整赛程视图，启用前可先到使用说明页确认当前适用的筛选规则。
• 客服沟通。通过本页列出的客服邮箱提交问题、纠正比分或咨询账号相关事项。

某个功能如果另有单独的提示说明，以该提示为准；提示中未提及的部分，仍按本政策执行。

我们只收集提供赛程服务所必需的信息，分为四类。

• 账号信息。用于登录的账号标识、昵称，以及登录时用于确认本人操作的安全验证信息。登录口令以不可逆方式保存，我们无法还原成原始文字。
• 设备与日志信息。设备型号、操作系统与版本、客户端版本号、网络类型，以及运行过程中产生的崩溃与错误日志。这些信息帮助定位打不开或切换卡顿的问题。
• 查询与使用记录。您查看过哪些赛事与轮次、用过哪些筛选条件、收藏了哪几场赛程，以及这些操作发生的时间。记录默认保留 90 天，可由您自行导出或申请删除。
• 沟通信息。您写给客服的问题描述、随附的截图，以及我们的答复内容。这些内容用于跟进同一个问题的处理进度。

我们不读取与赛程服务无关的设备内容，也不要求您提供与查询赛事无关的证件或资料。

每一类信息都有明确的用途，不会挪作他用。

• 提供赛程与比分服务。把您关注的轮次、开赛时间和实时比分呈现出来。比赛进行中按事件推送，正常网络条件下延迟约 3 秒。
• 维持电脑端与移动端同步。让两端收藏的赛程保持一致，换设备打开时不必重新整理一遍关注列表。
• 改进筛选与阅读体验。了解哪些赛事类型和联赛视图被使用得较多，据此调整默认展示顺序与栏目位置。
• 处理反馈与更正数据。核对您指出的比分、进球或红黄牌偏差，按官方赛果回溯修正；每场比赛结束后 60 分钟内完成归档刷新。
• 保障服务稳定。识别异常登录与接口压力，缩短故障恢复时间。

上述信息不会用于站外广告投放，也不会出售给第三方。因法律要求必须配合提供时，我们会在法律允许的范围内告知您。

网站与客户端会使用少量本地存储项目，目的是让您再次打开时不必从头设置。

• 登录状态。登录凭证保存在浏览器或客户端的本地存储中，默认有效期为 30 天；主动退出登录后立即清除。
• 筛选记忆。您选过的赛季、赛事类型与联赛条件会被记住，下次进入直接沿用，直到您手动重置筛选或清除本地数据。
• 阅读偏好。显示密度、时区以及中英文赛事名称的切换项长期保存，便于保持一贯的阅读习惯。
• 性能统计。记录页面加载与接口响应的耗时，用于排查卡顿，不包含您查看过的具体赛事内容。

您可以在浏览器设置里限制或清除本地存储。清除之后登录状态与筛选记忆会一并重置，但浏览赛程与比分不受影响。

超出上述期限的信息由系统按批次清理，不再用于任何用途。我们采取以下做法保护这些信息。

• 传输加密。网站与客户端的请求均通过加密通道传输，避免在公共网络中被截取。
• 权限控制。只有承担对应职责的客服、编辑与运维人员才能接触必要的数据字段，权限随岗位变动及时回收。
• 界面脱敏。查询记录与沟通内容只展示完成服务所需的字段，其余部分以掩码形式呈现。
• 定期审查。每季度检查一次权限配置与留存情况，发现超期保存立即清除。

对留在平台上的信息，您可以随时行使以下权利。

• 查询。登录客户端后进入使用记录，查看最近 90 天的查询与调取历史，可按赛季、赛事类型与时间区间筛选并导出留档。
• 更正。发现账号资料或记录内容有误，发邮件说明具体情况，我们核实后更新。
• 删除。可以申请删除某一时间段的查询记录或整个账号资料；记录删除后无法恢复。
• 撤回同意。赛事提醒、比分订阅与赛后摘要三类通知都能在设置中逐项关闭，关闭后不再推送。
• 拒绝本地存储。在浏览器中限制 Cookie 与本地存储后，仍可正常浏览赛程与比分。

需要办理上述事项，请发送邮件至 email@bet365-moment.com.cn。客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 回复，非工作时段提交的咨询顺延至下一工作日处理。涉及账号安全的请求，我们会先确认身份再执行。

更多操作步骤与常见疑问，可前往知识中心查看；涉及合作事宜，可通过咨询服务页与我们联系。

本政策会随客户端的季度功能更新一起检视，条款版本号与生效说明显示在这一页顶部。当条款出现实质调整时，我们会在网站首页与客户端内给出提示，并在生效前留出阅读时间。

文字表述的日常修订不再另行通知，当前生效的版本以本页内容为准。如果您对某项调整有疑问，可以在生效前发邮件说明，我们会逐条答复。

留存副本需要保存一份时，可使用浏览器的打印功能，或选择另存为 PDF。